尾声 献予你选择的时间

“那么……白崎先生，接下来要谈正事了。”
“正事……？”
“刚才那批按照您的要求订购的唇膏，我说过是用于日本市场调研的样品吧。因为是样品，也就是非卖品，所以无论您加价多少，我都无法出售给您。”
“诶……！！？不能买吗！？”
“但白崎先生您并非普通顾客，而是位演员。这一点，请允许我们加以利用。呃，边走边说也不太方便……我们找个地方坐下吧。请让我请您喝一杯。”
“啊，好的，这个……倒是可以……”

然而已过午夜零点，还在营业的店铺寥寥无几。
居酒屋太过嘈杂……眼前虽有家网吧，但接下来需要详谈企划内容。若是聊得太投入恐怕会遭投诉……正想着，瞥见一家酒店。只是使用其酒吧或休息室的话应该没问题吧。

步入休息室，在松软的沙发上坐下，或许是紧张所致，身体感觉异常沉重下陷。

“那么……首先，我来说明今天订购的这批样品的处理方式。”

我啜饮了一口水。该从何说起，连我自己也有些犹豫。
两人间的桌距对于工作场合而言显得过近，但谁都没有挪动。彼此都未深究，这究竟是出于无意，还是有意为之。

“有一种合法途径可以将样品交给您。只是，这并非我个人能决定的事，所以仅在此范围内说明。”

白崎先生沉默地听着。姿态并非退缩逃避，而是认真倾听。他的指尖划过杯沿后停住。那模样不像是在试图理解，更像在掂量这番谈话的深度界限。

“之前选购定制款时，我让您填写的那份问卷，那属于我的常规业务范畴。店内的非强制性访谈。到此为止都没有问题。”
“？嗯。”
“不过……实话实说，白崎先生的回答，从一般标准来看，有些异常。”

白崎眨了眨眼。
“异常？”

“普通顾客的问卷结果大多千篇一律，‘不清楚’、‘凭感觉’、‘觉得不喜欢’。即便追问理由，也说不出个所以然。但白崎先生您却能用‘结构’而非‘感想’来解释不选择的理由。”
“结构……吗？”
“是的。比如这个，‘无法决定香型的理由’，大多数人只会写‘不是喜欢的香味’。像白崎先生这样……回答‘因为觉得会侵犯对方的生活领域’的人，我还是第一次见。说实话，几乎没人会以这种思路来选择化妆品。您是基于‘会如何介入对方的生活’、‘送出后会如何被使用’这类想象，而止步于选择。”

白崎略作思考，耸了耸肩。
“……那大概，是职业习惯。”
“正是。演员会连剧本未写的部分也一并思考吧。而且能够将其语言化，这比一千份普通男性的问卷更有价值。并且，这是模特或网红都做不到的。越是像多功能唇膏这样用途不明确的产品，生产方越容易失败。因为滞销的原因事后难以验证。”

观察着白崎先生的表情，我稍稍斟酌措辞。

“所以公司更渴望知道的，不是‘能否畅销’，而是‘为何不被选择’。从这个角度来说，今天白崎先生的话，正是公司最渴求的数据。但这……并非我能以BA的身份擅自决定的范畴。因此，我要赌上明天总部的男士产品线方向讨论会议。”
“就是你说的……从明天开始为期一周的总部会议……？”
“是的。我被要求携带来自一线的材料参会。也就是问卷结果。唯独白崎先生的数据，有深入挖掘的价值。”
“……我的回答……吗？”
“啊，不过不会提及白崎先生的名字。我会以偶然来店的演员‘协作者A’的身份，向公司提案。”
“那之后呢？”
“取决于会议结果。”

我立即回答。

“如果会议判断‘希望更深入观察这一过程’，我将向公司提案，正式以‘项目’形式请求协作者A协助调查。”

企业项目，也就是所谓的PR。通常是请网红或模特试用新品，分享使用感受或拍照发到SNS……。

“但白崎先生的项目，无关广告或PR。只是请您提供选择的过程及其语言描述。我们将利用您的数据，来验证这款未上市的多功能唇膏是否应在日本发售……更准确地说，是能否畅销。”

白崎先生一时垂眸，似在斟酌词句。自己的思维方式被当作“价值”而非单纯的癖好来对待，他似乎既感困惑，又觉些许不自在。

“这是……”

他也明白，如果拒绝，事情到此为止。

“目前，这还是公司的样品。但若以‘若要将此样品赠予他人’的视角进行心理观察，其报酬除酬劳外……还包括样品的转让。”

所以，我继续道。

“目前只谈到‘存在这种可能性’的程度。”

白崎先生略作思考，缓缓点头。

“……原来如此。也就是说我目前还是‘顾客’。”
“是的。”
“但，视情况可能成为工作。”
“正是如此。”

片刻沉默后，白崎先生开口。

“……选择，还真是不容易呢。明明只是来挑选礼物而已。”

见他微微苦笑，我也跟着笑了。
“接待顾客的现场，常有这种情况。”



────────────────

ROMY FEERIQUE 日本总部会议室
议题 “男士产品线扩展可能性探讨”
阶段0 课题提出“是否应扩展男士产品线”　已完成
阶段1 待调配样品及调查方法共享　已完成
阶段2 BA一线调查及样品验证结果共享　今日议题


“此前的一般男性调查中，‘为何不选择’未能转化为具体语言。但本次非强制性简易访谈中，来自具有演员职业特性的协作者，其回避选择的心理被具体语言化。尤为重要的是‘并非自己使用与否’，而是‘赠予他人时顾虑什么’这一视角。现提议正式立项，使用日本未上市的多功能唇膏，对此过程进行观察。”

“调配的样品是？”
“是。用于日本市场调研，颜色差异5种，香味差异3种，质地差异3种。均为未上市规格。昨日已追加调配部分定制款。”
“那么，这与销售额如何挂钩？”
“短期内与销售额无关。但这是为避免商品化决策失误的成本。”
“……具体说明。”
“男士产品最大的成本并非生产，而是‘滞销库存’。尤其越是用途暧昧的商品，一旦诉求点错误，上市初期便会失败。本次样品旨在商品化前，区分出‘何种切入点能促使顾客拿起’。若能明确这一过程，便可一气呵成地设计卖场文案、WEB导流、视频企划。为此，提议设立企业项目。”
“不打广告吗？”
“现阶段不打。目的并非扩散，而是提高决策精度。企业项目内容有三点。
第一，记录未上市多功能唇膏的选择过程。如何区分香味、质感、用途并做出判断；在以‘赠予第三者’而非‘自用’为前提时，依据何标准选择，因何理由排除。
第二，整理导致判断的心理及语言。以‘为何能选’‘为何犹豫’为中心，通过访谈形式收集选择及回避选择的理由。目的非获取感想，而是思考结构的语言化。
第三，收到成品后的使用反馈。使用场景限定于私人场合，不要求公开。”

“那么，酬劳呢？从预算角度。”
“考虑将金钱报酬控制在最低限度。”
“……？”
“取而代之，项目结束后，将制成的定制唇膏作为提供物转让给白崎先生。”
“而非项目期间的借用？”
“是。调查完成后，将其从公司资产中移除，正式作为提供物处理。因属未上市品，禁止转售、公开、二次利用。将以合同约束。”
“………这种条件，本人会接受吗？”
“是，有可能性。他已自愿协助完成简易问卷，此次是延伸。对他而言，‘为他人选择’这一行为本身，就是有意义的项目。”

────────────────
ROMY FEERIQUE 日本
内部会议纪要（摘录）
处理区分：公司机密

议题：关于配合未上市多功能唇膏日本上市可行性探讨
实施选择过程调查项目事宜

决定事项：
・阶段0 课题提出　探讨男士产品线扩展可能性
・阶段1 共享调配样品及样品调查・探讨方法调查报告
・阶段2 实施特定条件下的选择过程调查
・本调查定为不以广告・PR为目的的内部验证项目

项目概要：
本项目主要验证对象并非未上市多功能唇膏的“使用感”，而是导致选择的思考・判断过程。

调查内容限定于以下三点。
一、记录未上市多功能唇膏的选择过程
・如何区分香味、质感、用途并做出判断
・以“赠予第三者”而非“自用”为前提时，
依据何标准选择，因何理由排除，并予以记录

二、整理导致判断的心理及语言
・以“为何能选”“为何犹豫”为中心，
通过访谈形式收集选择及选择回避理由
・目的为思考结构的语言化，而非获取感想

三、收到成品后的使用反馈
・将制成的定制唇膏作为提供物转让
・使用场景限定于私人场合，不要求公开
・酌情收集使用后感想，作为验证辅助数据

调查协作者条件：
・具有不同于一般消费者的职业特性者
・能够从第三者视角进行评价及语言化
・不以SNS等平台发布为前提

报酬及提供物：
・本项目按调查协作项目处理
・提供物为项目结束后的成品定制唇膏
・因属未上市品，禁止转售、公开、二次利用
・详细条件于合同中明记

备注：
・本项目非销售促进措施
・不预期对销售额有直接贡献
・定位为提高公司内部决策精度的验证
・金钱报酬仅为附带性质

以上

────────────────

“那么，此调查项目按正式决定推进处理。
下一个议题，关于ROMY FEERIQUE官方YouTube
男士美妆教程企划。”



佐桥斗真合上资料，不经意间回想起昨晚。桌边，白崎先生指尖轻抚杯沿的情景。那时，白崎先生还只是“顾客”。而现在，公司正以他的话语为材料开始行动。

选择这一行为竟会以如此形式成为工作，恐怕白崎先生本人也未曾料到。

但是。——若是那个人，一定还会再次选择吧。为了某人。


会议室的窗外，晨光正渐渐照亮街道。